Corte de Cabelo na Medida

Vamos estudar mais e dominar os serviços que disponibilizamos no mercado!

Executive Hair Academy

Se você não conhece muito sobre tesouras, hoje vai ser uma descoberta maravilhosa para você como foi para mim.
Levamos anos e anos na área,  entramos na profissão de cabeleireiro e barbeiro, só ganhando conhecimento de técnicas, ou descobrindo a função disso ou daquilo com a prática do trabalho.

tesouras
As ferramentas e para que se destinam, são deixadas de escanteio, como se fossem meras coadjuvantes do processo, ou são conhecidas muito resumidamente.
Quando comecei minha pesquisa sobre tesouras, me tornei uma apaixonada pelo assunto e tenho certeza do proveito que você e eu podemos tirar dessa ferramenta.
Tesouras existem em vários modelos, lâmina, polegadas, aços e cores. Mas eu, quando ia para as grandes Feiras, comprava pelo desenho e pela marca. E os vendedores de tesouras tão despreparados quanto eu, nem sabia falar sobre o produto. Hoje eu compro mais pela função e o tipo de corte que quero executar.

“O conhecimento…

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Corte de Cabelo na Medida

Melhore os seus Cortes com a Tesoura certa.

Se você não conhece muito sobre tesouras, hoje vai ser uma descoberta maravilhosa para você como foi para mim.
Levamos anos e anos na área,  entramos na profissão de cabeleireiro e barbeiro, só ganhando conhecimento de técnicas, ou descobrindo a função disso ou daquilo com a prática do trabalho.

tesouras
As ferramentas e para que se destinam, são deixadas de escanteio, como se fossem meras coadjuvantes do processo, ou são conhecidas muito resumidamente.
Quando comecei minha pesquisa sobre tesouras, me tornei uma apaixonada pelo assunto e tenho certeza do proveito que você e eu podemos tirar dessa ferramenta.
Tesouras existem em vários modelos, lâmina, polegadas, aços e cores. Mas eu, quando ia para as grandes Feiras, comprava pelo desenho e pela marca. E os vendedores de tesouras tão despreparados quanto eu, nem sabia falar sobre o produto. Hoje eu compro mais pela função e o tipo de corte que quero executar.

“O conhecimento dirige a prática e a prática aumenta o conhecimento”                       Thomas Fuller

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Um grande Chefe de cozinha só se forma depois que aprende a função de cada faca que vai usar para cada tipo de carne, verdura ou legume.  Não deveria ser diferente em nossa profissão. Temos que conhecer sobre tesouras, para que servem e quando utilizá-las.

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Imagem L’anza

Para um corte Channel por exemplo, temos que ter uma excelente técnica, o cabelo apropriado e uma ferramenta de precisão.
O pente é importante, sua postura é importante, o ângulo e as divisões também são importantes. Mas sem uma tesoura fio laser, simétrica, de aço cobalto ou titanium, sua técnica absorvida em um curso caríssimo vai pro espaço.

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Tesoura Todeo semi-offset

Em nosso curso Total Cut, eu levo muito a serio esse conhecimento, para que o participante possa ter a melhor informação, desempenhando assim um lindo serviço, capaz de fidelizar e trazer ainda mais clientes para o salão.

Seja mais do que bom! Seja top!

Deixe seu comentário e siga nosso blog, muito mais está por vir!

Escrito por Anna Reis

O Encatamento Disney dentro do Salão

 

Promoções, descontos e as condições de compra  podem ser eficientes na tarefa de promover o primeiro contato entre o cliente e o salão. Sozinhos, no entanto, não são suficientes para fidelizar o cliente ou gerar recomendação espontânea.
O que os consumidores falam das marcas com que se relacionam ganha muita importância na era das redes sociais, pois, para uma fama boa ou má do estabelecimento, a voz dos satisfeitos ou dos frustrados tem um alcance maior do que nunca.
Além de preços, técnicas e produtos, os clientes querem uma experiência multissensorial dentro do salão e no contato com o profissional, além é claro, de resolver seus problemas de beleza.

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Imagem Paul Mitchell

Então o que ele vê, ouve, sente, cheira e fala dentro do seu estabelecimento, se torna uma experiência marcante para ele.
Eu descobri que em média, 86% dos consumidores pagam mais por uma experiência que consideram melhor, de acordo com a pesquisa Consumer Commitment Index (CCI), realizada pela Officina Sophia Retail.
Então considere isso um conselho não só para o salão como para a sua assistência profissional ao cliente: foco no seu padrão de atendimento.

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A Disney inicialmente parece só mais um parque de diversões, mas ela proporciona uma experiência sensorial inesquecível aos seus clientes. Ainda não fui até lá, mas como muitos de vocês, quando assisto o parque pela TV, meus olhos brilham e a vontade de que eu e minha família viva esse momento fantasticamente divertido é muito grande!

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Mas me pergunto: como eles conseguiram chegar nesse topo do atendimento?
No livro, Academia Disney de Doug Lipp, ele conta como  essa maravilhosa empresa criou um padrão nota mil.
Eles possuem hoje um eficiente sistema de construção de imagem, seus profissionais são bem treinados e altamente motivados para atender sempre com um sorriso no rosto, gentileza nos gestos e conhecimento na ponta da língua . Eles trabalham como se fossem os próprios donos do negócio.

    ” As pessoas podem não se lembrar exatamente o que você fez ou falou.
Mas, elas sempre se lembrarão como vocês as fez sentir! ”

Margarita Serra

Dia a dia de salão não é fácil! Mas para termos um atendimento Disney, temos que entender de uma vez por todas que lá é lugar de beleza! Lá não cabem osnossos problemas, frustrações e tristezas!
Beleza lembra alegria, bem estar, higiene, organização, sorriso, educação e conhecimento.
Se nos prepararmos nesse nível, com certeza teremos clientes mais encantados, felizes e que compartilharão a sua felicidade de ser atendido por você!
Agora corra para ação! Esqueça o resto e foque na pessoa que você vai fazer feliz hoje com o toque das suas mãos!

 

Escrito por Anna Reis

 

 

A nova geração de clientes

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Gente, tenho pensado em como será a nova geração de clientes no nosso setor da beleza!

Depois de alguns cursos, como por exemplo: O Melhor Ano de Todos com o Christian Barbosa e o do Curso Empretec pelo Sebrae, venho aprendendo a olhar 3, 5, 10 anos à frente. E recentemente pesquisei sobre a nova geração de jovens no mercado e como vamos lidar com eles.

Nem vou falar de futuro! Exatamente agora, a nova geração não se contenta mais em comprar apenas um produto ou serviço. Eles estão atrás de experiências que deem significado à sua aquisição e justifiquem, inclusive, o compartilhamento dela com os amigos.

O consumo pelo consumo, tende  a diminuir cada vez mais nos próximos anos, o que representa um desafio tanto para as marcas como para nós profissionais.

O meu primeiro passo então foi entender que as prioridades mudaram e estão se refletindo no comportamento desses jovens.Pois eles querem soluções certeiras. Eles procuram um produto determinado e não uma multiplicidade de oportunidades. Eles querem serviços, mas querem saber se este realmente se aplica à sua necessidade.

Penso que isso aumenta o nosso dever em buscar cada vez mais o aperfeiçoamento, independente do tempo que temos no mercado.

Entender profundamente sobre cosmetologia, tricologia e visagismo, são as armas poderosas para garantir a retenção desse público.

Fiquem de olho!!

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Escrito por Anna Reis

 

 

Poder sem Limites

O poder é revelado quando descobrimos nossa verdadeira missão

Anna Reis HairStylePor Anna Reis

Hoje li um trecho do Livro Poder sem Limites do meu guru Tonny Robbins, que dizia:

“A crença no fracasso é um modo de envenenar nossas mentes.”

E pensei: quantas pessoas entram para o mundo da beleza, porque de uma forma ou de outra acreditam que fracassaram nos estudos ou em outras profissões, porque esse era o caminho menos trabalhoso a seguir.

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O fato é que quando entramos em algo com esse pensamento de fracasso, mesmo dentro de uma profissão tão bonita, acabamos desempenhando os serviços sem amor, paixão ou carinho pelo que fazemos.

Viajo por vários estados do Brasil e sempre me deparo em alguns salões com profissionais mal humorados,  infelizes, insatisfeitos com a sua atividade e que acabam transferindo isso para o cliente, que não tem nada a ver com a sua escolha.

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Olhe para dentro de você e pergunte-se: eu amo fazer isso? Eu acordo feliz por está desempenhando esse trabalho? Essa é a minha verdadeira missão?

Estar nessa profissão só pelo retorno financeiro, faz de nós pessoas vazias e por mais que ganhemos dinheiro com isso, ele nunca será o suficiente para manter a nossa felicidade.

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Mas quando amamos o que fazemos e estamos certos de que esse é o nosso dom, o nosso legado, a nossa missão, a nossa busca diária será sempre em oferecer o melhor através de muito conhecimento, amor e respeito ao nosso próximo. A partir daí o poder que obtemos para encantar e realizar trabalhos incríveis será realmente sem limites.

Pense um pouco sobre isso e tenha uma jornada feliz e cheia de sucesso!

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Imagem L’anza

 

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Blog Executive Hair Academy

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Primeiro blog Executive Hair Academy

Essas são as primeiras linhas do nosso Blog Executive Hair Academy, em um dia que simboliza meu primeiro dia de vida no mundo! E é muito interessante, pois me sinto nascendo hoje para uma nova vida!

Reconheço que escrever o que penso é uma responsabilidade muita grande, principalmente por ser destinado à um público seleto de profissionais que como eu vivenciam a luta diária de viver do ramo da Beleza. Ás vezes não tão belo e ás vezes lindo demais. Por suas vezes triste e muitas vezes feliz!

O que vamos relatar nesse Blog nem sempre vai lhe agradar, nem sempre vai lhe servir. Mas vai lhe fazer pensar, mudar, agir e inovar.

Por isso, lhe convido à juntar-se a nós, e unidos construirmos uma evolução diária que aos poucos tomará conta do país e do mundo!

Prometo ser fiel à nossa missão e até o meu último dia da minha vida, ser grata a minha profissão e lutar pelo seu educacional, reconhecimento e crescimento.

A minha causa é a nossa causa. As nossas conquistas são as conquistas de toda uma classe. O nosso mundo é o mundo de todos, por que a beleza é infinita e não tem dono!

Agora, deixa eu me apresentar: sou Anna Reis, cabeleireira, representante comercial, técnica em Marketing, empreendedora, especialista em cortes e penteados, fundadora da Executive Hair Academy e agora blogueira.

Aqui em nosso Blog vamos nos expressar, experimentar, criticar, elogiar, exaltar e ser feliz!

Vamos aprender a ganhar valor à medida em que adquirimos mais conhecimento.

Não temos fronteiras! Vamos falar sobre tudo em nosso ramo de serviços: manicure, podologia, depilação, barbearia, cabeleireiro, designeres de sobrancelhas, maquiagem. Enfim, tudo o que envolve esse infinito e rico mundo da Beleza!

Sejam todos bem-vindos!

blog escrito em 17/11/1

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